Por motivos de seguridad, las contaseñas se guardan cifradas en la base de datos. Por este motivo sólo es posible regenerar la clave. Los pasos a dar son:
Rellenar el siguiente formulario con el alias de acceso al portal.
Recibir el correo con la dirección para regenerar la clave.
Rellenar el formulario de esta página con la nueva contraseña